通販する蔵

引用元:ソフテル公式HP
（https://www.suruzo.biz/）

このページでは、多店舗展開における受注管理や商品情報などを集約し、運営業務の自動化を支援する「通販する蔵」について詳しく紹介します。

通販する蔵の特徴

複数モールの受注・商品情報を一元管理

楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonなど、複数モールの受注データを自動で取り込み、メール送信から出荷指示までを共通の画面で進められるシステムです。
各チャネルの商品・在庫情報を一括で管理できるため、手作業による更新の手間を省き、運用フローの精度向上に寄与します。

外部システムや基幹システムとの柔軟な連携

メール管理システムや決済代行サービス、送り状発行ソフトに加え、自社で運用している基幹システムや倉庫管理システムなど、
EC運営に欠かせない多様な外部システムとの柔軟な相互連携が可能です。既存の業務環境を活かしたシームレスな運用体制の構築を支えます。

専任スタッフによるサポートと仕様変更への対応

導入時の要件定義から運用開始後の相談まで、専任のスタッフが伴走するサポート体制を整えています。
また、各モールのシステム仕様が変更された際にも迅速なアップデート対応が行われるため、外部環境の変化に左右されにくい安定した店舗運営を維持できます。

通販する蔵の導入事例

「ピットスポーツ」は、スポーツ用品を中心に自社ECサイトをはじめ、楽天市場やYahoo!ショッピング、Amazonなど多チャネルで展開しているショップです。
同店では以前、受注件数の増加に伴い出荷時の誤送が発生するなど、配送精度の維持が課題となっていました。
この課題を解消するために「通販する蔵」を導入。オプションの出荷検品機能を追加したことで、目視に頼らないチェック体制を構築し、発送ミスの抑制と業務効率の向上を両立させています。