特攻店長

引用元:キャプサー公式HP
（https://tencho.jp/）

このページでは、ネットショップ運営の現場から寄せられた要望を反映して開発された、柔軟な拡張性を持つ一元管理システム「特攻店長」について詳しく紹介します。

特攻店長の特徴

独自の設計による
柔軟なカスタマイズ性

EC化が複雑な商材や独自の運用フローに合わせて、機能の追加、管理画面の調整、専用帳票の作成、既存システムとの連携など、幅広いカスタマイズが可能です。
モール側の仕様変更による影響を抑えた独自の実装方式を採用しているため、個別改修を行った後も、最新のシステム環境を維持しながら安定して運用を継続できます。

営業・開発・サポートが
一体となった支援体制

自社開発の利点を活かし、営業・開発・サポートの各部門が密に連携した一貫性のある支援体制を構築しています。
事業規模の拡大に合わせた各モールの施策提案や、業務の効率化を促すアプリ設定など、状況に応じた多角的なサポートを提供。ECの実務経験を持つスタッフも在籍しており、店舗運営の細かな悩みについても相談を受け付けています。

特攻店長の導入事例

「伊藤久右衛門」は、京都・宇治に拠点を置き、高品質な抹茶スイーツや茶類などの製造・販売を手掛ける老舗企業です。
同社では、EC受注件数の急増への対応に加え、自社サイトのリニューアルや新規モールへの出店計画を円滑に進めるための体制構築が課題となっていました。
「特攻店長」を導入したことで、受注から出荷にいたる一連の処理工程を効率化し、作業にかかる時間を約半分にまで短縮。運用負荷の大幅な軽減と、多店舗展開の安定稼働を両立させています。